อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและเข้าใจง่าย

3713n เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการใช้บัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ข้อมูลทุกอย่างถูกจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยและขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLการฝากถอนปลอดภัยสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อทีมงานชัดเจน
3713n นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและเข้าใจง่าย
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามทุกข้อเกี่ยวกับนโยบายนี้โดยตรง

แชทสด พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทบนหน้าเว็บหรือแอปมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยไม่ต้องรอนาน
อีเมล ส่งคำร้องขอสิทธิ์ข้อมูลหรือสอบถามรายละเอียดนโยบายได้ทางอีเมลของฝ่ายดูแลบัญชี ได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและดาวน์โหลดแบบฟอร์มขอสิทธิ์ข้อมูลได้โดยตรง
มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริงๆ

การปกป้องข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือกระบวนการที่ฝังอยู่ในทุกขั้นตอนของระบบ ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการถอนเงิน ทุกการกระทำบนบัญชีของคุณถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้หากเกิดปัญหาขึ้น

การเข้ารหัสข้อมูล การรับส่งข้อมูลทุกครั้งใช้การเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้
คุกกี้และเซสชัน คุกกี้ที่เราใช้มีเพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอน
การขอสิทธิ์ข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำร้องผ่านทีมงานโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามด้านล่างคือสิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้เลยผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือหมายเลขบัญชีฉบับเต็ม การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านระบบที่เข้ารหัสและไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลของทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลไม่ถูกขายหรือแชร์ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล

คุกกี้ที่เราใช้มีสองประเภทหลัก คือคุกกี้จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ และคุกกี้วิเคราะห์ คุณปิดกั้นคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนด

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งเบราว์เซอร์บนมือถือและเดสก์ท็อป การเก็บข้อมูลเซสชันและคุกกี้ใช้มาตรฐานเดียวกันทั้งสองแพลตฟอร์ม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต