อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

เปิดบัญชีกับ 3713n หมายความว่าคุณตกลงใช้งานภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งระบุสิทธิ์ หน้าที่ และแนวปฏิบัติที่ชัดเจนสำหรับทุกการทำธุรกรรมและการใช้บัญชี ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวของคุณฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลปลอดภัยตามมาตรฐาน SSLติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
3713n ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือต้องการขอตรวจสอบธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องมาด้วยเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณได้เลย ไม่ต้องโทรหรืออีเมล เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการเข้าถึงบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การอุทธรณ์บัญชีหรือการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมขั้นตอนบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการถอนเงินไว้อย่างละเอียด เข้าถึงได้ผ่านมือถือตลอดเวลา
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรก การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน ข้อมูลส่วนตัวเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเราไม่แชร์ข้อมูลไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อผ่าน SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเข้ารหัสก่อนบันทึก เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ของคุณในระบบ
การยืนยันตัวตน ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ส่งไปยังมือถือที่ลงทะเบียน หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกพักไว้อัตโนมัติจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนอีกครั้ง
สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ในบัญชี

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การจัดการบัญชี และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ 3713n

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งาน ถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้การบังคับใช้บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ในหน้านี้ตลอดเวลา

ได้เลย แจ้งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและส่งข้อมูลกลับให้คุณตามขั้นตอน

แจ้งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบบจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินที่ค้างอยู่ก่อนปิดบัญชีตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

อาจเกิดจากการตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติหรือธุรกรรมที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกได้ทันที

ยอดถอนจะโอนกลับไปยังช่องทางที่ใช้ฝากครั้งแรก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต